CRM, bilgi teknolojileri odaklı bir kavram olarak görünmesine rağmen, CRM aslında yeni bir yönetim felsefesi ve kurumsal bir anlayıştır. Müşteri odaklı satış ve pazarlamanın ardından müşteri memnuniyetini maksimum seviyede tutmak anlayışının hâkim olduğu bu yönetim felsefesinde, uzun süreli müşteri ilişkileri ve müşteri sadakati hedeflenmektedir.
Category Archives: CRM Müşteri İlişkileri
CRM Kurumsal Müşteri İlişkileri Yönetimi Programı
Satış ve Pazarlama, Müşteri İlişkileri Yönetimi programımızla müşteri portföyünüze yapacağınız tüm pazarlama faaliyetlerini detaylı ve raporlanabilir şekilde kayıt altına alabilirsiniz.